近日，在中国家用电器研究院的指导下，由全国家用电器工业信息中心编制的《2024年中国家电行业年度报告》对外发布。报告全文将于《家用电器》杂志全文刊载。以下为报告内容摘录。2024年，在全球经济不确定性与外部环境压力交织下，中国宏观经济展现出稳中有进的态势，全年国内生产总值（GDP）增长保持在合理区间，经济增长结构逐步向消费驱动和创新驱动转型。从消费市场的转型到出口渠道的优化，从房地产市场的调整到消费刺激政策的推进，各项宏观经济政策都为中国家电产业的发展创造了良好的环境，内需和技术创新成为家电业增长的关键驱动力。

    中国家电行业在2024年取得了令人瞩目的成绩。出口方面维持增长态势，海关总署数据显示，2024年全年家用电器出口额达到7122亿元（人民币值），同比增长15.4%，展现了中国家电在全球市场的竞争力。内销方面，虽然上半年出现销售动力不足的情况，但是随着“以旧换新”政策的全面落地，三季度以来规模开始回升。全国家用电器工业信息中心数据显示，2024年国内家电市场零售额8468亿元，同比增长9.0%。

    主要家电品类中电视、空调、冰洗传统大家电零售额占比达到六成以上，由于空调、冰洗产品销售的提升，大家电规模实现了12.4%的增长；厨卫品类中，“国补”品类销售提升明显，同时洗碗机、净水器、微蒸烤一体机在地方补贴的加持下继续保持增长；生活小家电整体实现了正增长，主要产品中清洁电器、美发产品及咖啡机均实现了较大增长。

    2024年下半年，以旧换新政策推动国内彩电市场回暖，政策同时促进了高能效、大屏、高刷新率电视的普及，MiniLED、OLED等新技术加速推广。线上线下均价提升，75吋及以上大屏销量大幅增长。技术进步与消费需求双驱动，推动行业升级，AI与智能家居融合趋势加强。

    2024年中国生活电器线上市场表现强劲，增幅6.4%，而线下销售额下降5.1%。政策刺激尤其在智能清洁电器和空气净化器等品类表现突出。产品结构升级和技术创新趋势明显，如低噪音电饭煲和高效空气净化器等。

    扫地机器人市场上，地方补贴强力推动了销售增长，四季度贡献了近一半销售额。全能基站成为产品标配，市场主流机型向2000-4000元集中。随着智能化和高效清洁需求增加，行业向深度智能清洁升级，未来AI智能识别和多功能集成等技术将推动市场增长。电吹风市场同样表现强劲，尤其是线上市场，高速机型进一步普及。轻量化和护发功能逐渐成为消费者关注重点，同时负离子电吹风市场份额大幅增长，而高端产品需求趋于理性，这一趋势在线下市场尤为明显。

    2024年，中国家电市场呈现线上线下双轨并进的发展格局，线上渠道零售额为4671亿元，占比55.2%，而线下市场在“国补”政策推动下展现强劲复苏，零售额为3797亿元，占比44.8%。线上渠道依靠供应链效率提升、数字化营销及完善的服务网络持续领先；线下渠道则经历从流量运营到价值创造的转型，注重品质消费和高端产品的提升。随着政策引导，传统家电品类如彩电、洗碗机等实现结构性增长，呈现消费升级趋势。

    此外，线上市场竞争激烈，社交电商展现出强劲增长势头，成为新兴电商的增长引擎。传统电商面对流量瓶颈，开始向细分市场转型，并与社交平台合作以提升用户转化率。线下渠道则加速转型，向场景化体验店升级。苏宁易购、京东和海尔三翼鸟等企业通过打造沉浸式、全场景体验店，增强了消费者的互动体验和购买意愿。未来，场景化体验店有望成为推动家电行业创新与消费升级的重要力量。

    近年来，国家通过“以旧换新”政策推动家电消费向绿色节能和智能化方向升级，促进了家电市场的增长。2024年，政策支持下，高能效和智能家电产品表现强劲，一级能效家电和智能家电的市场渗透率快速提升，尤其在空调、冰箱等核心品类中，一级能效产品销量持续增长。2025年，新的“国补”细则将进一步扩大补贴范围，涵盖更多家电品类，并提高补贴力度，持续推动家电行业绿色化和智能化转型。

    与此同时，AI技术的广泛应用为家电行业带来变革。美的、TCL、海尔、海信等品牌通过接入DeepSeek技术，将实现产品智能化升级，而苏宁和京东等零售渠道，利用AI技术的加持，提升了销售效率和客户体验。未来AI技术的更多应用，将在优化产品决策、提升服务效率、改善用户体验等方面发挥更大的作用。