东南亚跨境电商市场分析报告

东南亚跨境电商市场正处于快速发展阶段,展现出巨大的增长潜力和广阔的发展前景。根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2024年东南亚数字经济报告》,预计2024年东南亚电商GMV将达到1590亿美元(约合1.14万亿元人民币),较2023年增长210亿美元,增长率达13.2%。预计到2025年,这一数字将达到1860亿美元,年增长率高达18.6%,居全球第一。

东南亚地区拥有近7亿人口,互联网普及率不断提高,预计到2024年底将达到90%。该地区人口结构年轻化,30岁以下人口占比超过50%,这些年轻人对新技术和新商业模式的接受度高,为电商市场的发展提供了有力支撑。

从国家层面来看,印尼凭借庞大人口基数与年轻化消费群体,以650亿美元的GMV稳坐东南亚电商"头把交椅"。2023年全球电商零售额增速榜单中,菲律宾、越南、马来西亚三国强势跻身前十,增长势头强劲。这些数据充分说明了东南亚电商市场的巨大潜力和活力。

值得注意的是,东南亚电商零售额只占到零售总额的10%,低于全球平均值19%,发展潜力巨大。随着互联网普及率的提高、中产阶级的壮大和消费习惯的改变,这一比例有望在未来几年内大幅提升,为电商市场带来更多增长空间。


东南亚电商市场形成了几大主要平台相互竞争的格局,这些平台在市场份额、业务模式和发展策略上各具特色。根据墨腾创投发布的《2024年东南亚电商报告》,2023年东南亚地区的电商平台商品交易总额达到1146亿美元,主要电商平台的市场份额分布呈现出明显的梯队特征。

Shopee以48%的市场份额稳居第一位置,成为东南亚地区当之无愧的电商巨头。Lazada紧随其后,占据16.4%的市场份额,位列第二。值得注意的是,TikTok Shop和Tokopedia并列第三,各占14.2%的市场份额。然而,2023年TikTok控股了印尼最大的电商平台Tokopedia,并持有多数股权,两者加起来市场份额达到28.4%,超过了Lazada,成为东南亚第二大电商玩家,这一战略性收购重塑了市场竞争格局。

### 直播电商在东南亚的发展

直播电商已经成为东南亚电商市场的重要增长点,正在深刻改变消费者的购物方式和商家的营销策略。根据Milieu Insight的调研报告,在东南亚,82%的受访者进入过直播间,每周至少逛一次直播间的用户达到48%,曾在直播间买过东西的比例达到63%。这些数据充分说明了直播电商在东南亚市场的普及程度和影响力。

TikTok Shop凭借其独特的"货找人"模式和强大的流量基础,在直播电商领域取得了显著成功。根据墨腾创投发布的《2024年东南亚电商报告》,TikTok Shop在东南亚的GMV从2022年的44亿美元,飙升到了2023年的163亿美元,增长近四倍。这一增长速度反映了直播电商在东南亚市场的巨大潜力。

## 市场趋势与增长因素

### 移动互联网普及率

东南亚地区的互联网普及率正在快速提升,为电商市场的发展奠定了坚实基础。2024年,整个东南亚的互联网普及率预计将达到91.97%,远超全球平均水平,这一数字充分说明了该地区数字化进程的加速。各国之间虽然存在差异,但整体呈现上升趋势:马来西亚以97.4%的普及率领先,新加坡为95.0%,泰国为88.0%,越南为79.1%,菲律宾为73.6%,印度尼西亚为66.5%。

这种高普及率直接推动了移动电商的发展。在东南亚,智能手机已成为消费者接入互联网的主要设备,移动端购物在电商交易中的占比不断提高,预计到2025年将超过85%。消费者越来越习惯于通过手机浏览商品、比较价格、进行支付,移动购物的便捷性和即时性满足了现代消费者快节奏的生活方式。

### 数字支付发展

数字支付的快速发展是推动东南亚电商市场增长的关键因素之一。据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2024年东南亚数字经济报告》,新加坡、马来西亚、泰国、印尼、越南、菲律宾6国电子支付市场2024年将达到2200亿美元,占东南亚地区电商市场的80%以上,这一数字充分说明了数字支付在电商交易中的重要地位。

东南亚地区电子钱包在支付方式中的渗透率呈现快速上升趋势,预计将从2021年的4%提升到2025年的7%。以泰国为例,二维码支付预计将占电商交易的55%,成为最主要的支付方式之一。这种变化反映了消费者支付习惯的转变,从传统的现金支付向数字支付的转变正在加速进行。

### 消费者行为变化

东南亚消费者的购物行为正在发生显著变化,推动电商市场的快速发展。这些变化主要体现在以下几个方面:

首先,东南亚地区人口主要集中在18至64岁这一年龄段,这个群体不仅是电商消费市场的主要力量,也对新技术和新商业模式具有较高的接受度。年轻消费者对新鲜事物的接受度高,正中TikTok Shop等新型电商平台下怀。预计到2030年,千禧一代和Z世代将占东盟消费者的75%,这些数字原生代将进一步推动电商市场的发展。

其次,东南亚消费者普遍喜欢选定商品后在线上购买,这种趋势主要受到网购高性价比和购物便利性的驱动。高达81%的消费者在假日等购物高峰更倾向于完全依赖网络购物或将网购与实体店购物相结合。这种消费习惯的转变为电商市场带来了巨大的增长空间。

## 市场挑战与机遇

### 市场挑战

#### 监管与政策环境

东南亚跨境电商市场面临着日益严格的监管环境和政策挑战。2024年,东南亚各国政府普遍收紧了对跨境电商的政策,加征税收。这一趋势在2025年将继续,越南和印尼将提高增值税,泰国海关将对来自中国的进口货物实施100%检查。这些政策变化直接影响了跨境电商企业的运营成本和市场准入门槛。

频繁查仓成为跨境卖家面临的另一大挑战。东南亚各国频繁查仓,大批货物被查扣。例如,2024年10月底,印尼国家警察总部开会制定百日查仓计划,给跨境卖家带来了不小的挑战。这种监管趋严的态势要求跨境电商企业必须更加重视合规经营,确保产品符合当地法规要求。

#### 物流与支付挑战

物流和支付系统是跨境电商的关键基础设施,但在东南亚市场仍面临诸多挑战。多家物流服务商透露,由于东南亚物流需求的增长以及清关要求的复杂化,2025年从中国发往东南亚的物流费用可能会进一步上调。这种成本上涨直接影响了跨境电商企业的利润空间和价格竞争力。

东南亚地区地理分布广阔、交通基础设施差异大,导致物流成本高昂,执行过程中存在多段运输问题,增加了时效和成本压力。特别是在岛屿众多的印度尼西亚和菲律宾,最后一公里配送成为难题,影响用户体验和物流效率。这种物流挑战要求跨境电商企业必须建立高效的物流网络,优化供应链管理,提高配送效率和服务质量。

### 市场机遇

#### 市场增长潜力

尽管面临诸多挑战,东南亚跨境电商市场仍然展现出巨大的增长潜力。根据长城证券产业金融研究院的预计,2025年东南亚电商市场GMV将达到1860亿美元,23-25年复合增长率将达到15.68%。这种高速增长为跨境电商企业提供了广阔的发展空间。

电商渗透率提升空间大是东南亚市场的一大优势。东南亚电商零售额只占零售总额的10%,远低于全球平均值19%,还有进一步的提升空间。随着互联网普及率的提高和消费习惯的改变,这一比例有望在未来几年内大幅提升,为电商市场带来更多增长空间。

#### 直播电商崛起

直播电商正在东南亚市场迅速崛起,为跨境卖家带来新的机遇。据谷歌、淡马锡发布的《2024东南亚数字经济报告》显示,视频类电商从2020年不足5%,到2024年已经占比20%,成为东南亚消费的重要部分。这种快速增长反映了直播电商在东南亚市场的巨大潜力。

TikTok Shop的增长尤为迅猛。根据墨腾创投发布的《2024年东南亚电商报告》,TikTok Shop在东南亚的GMV从2022年的44亿美元,飙升到了2023年的163亿美元,增长近四倍。这种惊人的增长速度充分说明了直播电商在东南亚市场的受欢迎程度和发展潜力。

## 未来前景展望

### 未来5年市场预测

东南亚跨境电商市场在未来5年内将继续保持强劲增长势头,展现出巨大的发展潜力。根据长城证券产业金融研究院的预计,2025年东南亚电商市场GMV将达到1860亿美元,2023-2025年复合增长率将达到15.68%。这种高速增长将使东南亚成为全球电商增长最快的地区之一。

从长期来看,预计到2030年,东南亚电商市场规模将实现大幅增长,其中越南、泰国和菲律宾等国的电商市场价值预计将增加一倍以上。这种持续增长的态势使东南亚成为全球跨境电商企业不可忽视的战略市场。

电商渗透率提升将是未来市场增长的主要驱动力之一。目前东南亚电商零售额只占零售总额的10%,远低于全球平均值19%,还有进一步的提升空间。随着互联网普及率的提高和消费习惯的改变,这一比例有望在未来几年内大幅提升,为电商市场带来更多增长空间。预计到2030年,东南亚电商渗透率将达到25%左右,接近当前全球领先市场的水平。

### 行业发展趋势

东南亚跨境电商市场在未来5年内将呈现出一系列重要的发展趋势,这些趋势将深刻影响市场格局和竞争态势。平台竞争将更加激烈,TikTok Shop有望成为市场领导者。根据墨腾创投的预测,如果按照目前的发展速度,TikTok Shop有望成为东南亚最大的电商平台,重塑市场格局。这种竞争将推动各平台不断创新和改进,为消费者带来更好的购物体验和更多选择。

直播电商将成为主流销售渠道,占据更大市场份额。直播电商在东南亚市场的快速崛起将继续,预计到2030年,直播电商在东南亚电商市场中的占比将从目前的20%左右提高到35%以上。这种增长将主要由年轻消费者的偏好和技术创新驱动,为品牌和商家提供新的营销渠道和增长点。

社交电商将进一步融合,社交媒体购物将成为常态。随着社交媒体在东南亚的普及和影响力增强,社交电商将进一步发展,社交媒体购物将成为消费者的日常行为。这种趋势将模糊社交媒体和电商平台之间的界限,创造新的购物体验和商业模式。

### 企业战略建议

面对东南亚跨境电商市场的机遇与挑战,企业需要制定明确的战略,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。多渠道销售策略是企业应该采取的首要策略,通过多渠道销售增加业绩,充分利用各个平台的流量生态,以减小成本上涨的影响。同时,企业应该根据不同平台的特点和优势,制定差异化的销售策略,最大化销售效果。

本土化运营是企业在东南亚市场取得成功的关键。企业应该深入研究各国消费者的偏好,制定因地制宜的本土化运营策略,以更好地满足当地消费者的需求,提高市场认可度和竞争力。在产品详情页和广告中使用地道的本地语言表达,适配当地支付方式,利用数据分析工具进行本土化选品和优化,都是实现本土化运营的重要手段。

直播电商布局是企业应该重点关注的领域。企业应该跟随流量环境转向,抓住直播电商快速增长的机遇,与本土达人合作,利用达人的粉丝粘性和影响力,提高品牌知名度和销售转化率。结合平台大促节奏和短视频内容推广,实现最大化的用户转化,注重品牌力建设,通过直播电商展示产品优势、使用方法、效果等,提升品牌信任度。

## 结论

东南亚跨境电商市场正处于快速发展阶段,展现出巨大的增长潜力和广阔的发展前景。2024年东南亚电商GMV预计将达到1590亿美元,较2023年增长210亿美元,增长率达13.2%。预计到2025年,这一数字将达到1860亿美元,年增长率高达18.6%,居全球第一。这种高速增长为跨境电商企业提供了广阔的发展空间。

市场增长的主要驱动因素包括:高互联网普及率,2024年整个东南亚的互联网普及率预计将达到91.97%;数字支付快速发展,6国电子支付市场2024年将达到2200亿美元,占电商市场的80%以上;年轻人口结构,近7亿人口中,30岁以下占比超过50%;直播电商兴起,82%的受访者进入过直播间,63%曾在直播间购物;政府政策支持,各国积极推动数字化转型和电商发展。

主要电商平台的竞争格局正在发生变化,Shopee以48%的市场份额稳居第一位置,Lazada占据16.4%的市场份额,位列第二,TikTok Shop和Tokopedia并列第三,各占14.2%的市场份额。值得注意的是,TikTok Shop的增长速度最为惊人,2023年GMV与2022年相比几乎翻了4倍,从44亿美元飙升到163亿美元,展现出强劲的增长势头。

然而,东南亚跨境电商市场也面临着一系列挑战,包括监管环境日益严格,各国政府加强税收监管和保护本土企业;物流基础设施不完善,导致物流成本高昂和配送效率低下;文化多元化,各国之间存在语言、宗教、生活方式等方面的差异,增加了本地化的难度;消费者需求变化,对服务质量和品牌的要求不断提高。

面对这些挑战,企业需要制定明确的战略,包括多渠道销售策略,通过多渠道销售增加业绩,充分利用各个平台的流量生态;本土化运营,深入研究各国消费者的偏好,制定因地制宜的本土化运营策略;直播电商布局,抓住直播电商快速增长的机遇,与本土达人合作,提高品牌知名度和销售转化率;技术创新与品牌建设,通过技术创新和品牌建设,提升产品竞争力和市场吸引力;精细化运营,持续监控数据、复盘运营效果,并将成功经验转化为可复制的策略;分仓备货,采用分仓管理策略,有效应对监管风险。

总之,东南亚跨境电商市场正处于快速发展阶段,展现出巨大的增长潜力和广阔的发展前景。对于跨境电商企业来说,把握市场机遇,应对市场挑战,制定符合市场发展趋势的战略,将成为在东南亚市场取得成功的关键。